"Ok. Eu vou. Eu amo você também, papai". Essa foi a última frase que Heather falou para seu pai no telefone. Em um lugar lindo, cheio de paz e tranquilidade, Heather, uma jovem de 17 começa a entrar no inferno conhecido como Silent Hill.

Aos poucos ela descobre que não está vivendo este inferno sozinha e que outras pessoas podem estar controlando esse inferno e a enviado para ele propositalmente, o porque, ela nem quer saber, só quer que tudo isso acabe, mas as "outras pessoas" não permitirão que tudo ocorra de forma tranquila, não como era antes, Heather encontrará pessoas traidoras e pessoas de bom coração, mas terá de descobrir sozinha, em quem deve confiar.