Tenha certeza de que a tecla CapsLock está desativada antes de resetar sua senha.

A Gamers Live não devolverá sua senha antiga e sim a resetará para que você possa cadastrar uma nova senha. O motivo disso é que sua senha encontra-se criptografada em nossos servidores e por tanto ilegível para o nosso sistema, apenas você informando sua senha, poderá identifica-la.

Se não encontrar o email com sua nova senha, procure em sua caixa de spams ou na caixa de lixo eletrônico (lixeira) para ver se o email não foi parar lá.